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Información General de la Compañía

Progress Financial es una compañía líder en servicios financieros que atiende a las necesidades del creciente mercado hispano. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a crear su historial de crédito en los Estados Unidos y así obtener acceso a una mejor vida y al sector financiero formal. Entendemos la cultura trabajadora de nuestros clientes y creemos en invertir en su potencial y deseo de alcanzar el sueño americano.

Bajo el nombre de Progreso Financiero, ofrecemos préstamos sin colateral a las familias hispanas que carecen de una calificación FICO, historial crediticio y/o relaciones bancarias tradicionales. En los Estados Unidos, nuestro “valor” como persona en el sistema financiero está determinado por nuestra calificación de crédito y, desafortunadamente, aquellos que carecen de una (entre 30 y 50 millones de personas) son pre-clasificados como “de alto riesgo” y por lo tanto, cuentan con pocas y a menudo abusivas opciones de financiamiento. Nosotros creemos que si atendemos a nuestros clientes de una manera correcta y justa, ellos demostrarán que en efecto son clientes “de bajo riesgo” o “pre-prime”, además de ser altamente fieles en el largo plazo.

Nuestro enfoque: alto contacto con alta tecnología

Nuestro modelo combina el “alto contacto” con la “alta tecnología”. Creemos que hay mucho que aprender del mundo de las micro-finanzas, en el cual las instituciones de crédito hacen préstamos a gente menos privilegiada con muy bajas pérdidas, debido primordialmente a los vínculos personales creados entre prestamistas y prestatarios. Nuestra meta es combinar las mejores prácticas del mundo de las micro-finanzas con el mundo de la “alta tecnología” en áreas de automatización, puntuación estadística, y modelos de administración de riesgo de crédito empleados por empresas de tarjetas de crédito en Estados Unidos.

Hemos desarrollado medios innovadores para evaluar el riesgo de crédito entre los consumidores hispanos y como resultado, podemos prestar dinero a tasas justas y con pérdidas más bajas. En lo que a mercadotecnia respecta, nuestro enfoque es simple: atendemos a nuestros consumidores en donde ellos se encuentran y de la manera que ellos lo prefieren. Ofrecemos créditos en supermercados especializados y otras tiendas, utilizando rostros con los que la comunidad se identifica. Ofrecemos contratos de préstamos en español y establecemos pagos pequeños, predecibles y frecuentes de manera semanal o quincenal para ayudar a nuestros clientes a manejar su flujo de efectivo y sus obligaciones más fácilmente.

Un cliente típico de Progreso Financiero realiza entre 16 y 24 pagos pequeños y fijos en persona por préstamo recibido, y estos pagos coinciden generalmente con la fecha en que el cliente recibe su sueldo. Durante el proceso de solicitud nos aseguramos que nuestros clientes en efecto pueden pagar el préstamo, y si decidimos que no es el momento adecuado para aprobar a alguien, es porque que no cuentan con la capacidad financiera de hacer frente a nuevas obligaciones. Una vez aprobados, les creamos un calendario de pagos fijos para ayudar a nuestros clientes a manejar su crédito de manera responsable. Lo mejor de todo es que una vez que se ha realizado el último pago – en lugar de ahogar al cliente en una deuda revolvente – le damos la satisfacción y tranquilidad que acompaña el dejar su deuda detrás.

Acerca de nuestra fundación

La idea de Progreso Financiero nació de un proyecto de investigación en la escuela de negocios de Stanford encabezado por James Gutiérrez y patrocinado por los profesores Charles Holloway y Joel Peterson. Criado entre inmigrantes mexicanos, James se dio a la tarea de iniciar un negocio que ayude a los latinos trabajadores a alcanzar el sueño americano y entrar al sistema financiero formal. James creía apasionadamente en la fuerte estructura moral y compromiso con sus obligaciones que demuestra la comunidad hispana, especialmente entre inmigrantes, y estaba convencido de que estos rasgos característicos se traducirían a un alto valor crediticio.

La compañía nació en septiembre del 2005 e hizo su primer préstamo en un pequeño supermercado en San José llamado Súper Mercado México en Abril del 2006. James y su equipo fundador pasaron los primeros meses trabajando “detrás del módulo” en el Súper Mercado México ofreciendo crédito, tomando solicitudes de crédito, recibiendo pagos, haciendo llamadas de servicio, y procesando manualmente los préstamos durante la noche en una minúscula oficina en Mountain View.

Desde el comienzo, James creyó en la importancia de entender, de cara a cara, a los clientes de Progreso Financiero y sus necesidades. Tras varios meses en la tienda, la Compañía contrató a su primera ejecutiva de cuenta – una ex-empleada del Súper Mercado México – y abrió su segundo módulo dentro de un supermercado mucho más grande en San José llamado Mi Pueblo. Al día de hoy, la Compañía cuenta con 16 puntos de venta en el norte y centro de California y planes de expandirse rápidamente al resto del estado, a Texas y a muchos otros estados en el oeste de Estados Unidos. Creemos firmemente en reclutar dentro de la misma comunidad a la que servimos y en invertir en el desarrollo y crecimiento de nuestros empleados, así como lo hacemos con nuestros clientes.

Esperamos ofrecer muchos productos y servicios, sean o no de crédito, que ayuden a nuestros clientes a ahorrar, invertir y entrar al sistema financiero. Estamos profundamente comprometidos a construir un gran negocio y a promover el bien social, y contrataremos únicamente a personas que compartan nuestros valores.